ServiceNow Solution Consultant

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Per il potenziamento della nostra practice ServiceNow, siamo alla ricerca di un Solution Consultant con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di tradurre requisiti e disegni di soluzione in implementazioni efficaci, sostenibili e allineate alle best practice ServiceNow.La figura lavorerà su progetti ServiceNow complessi, contribuendo alla definizione della soluzione nel proprio ambito di competenza e seguendone concretamente la realizzazione, in collaborazione con Solution Architect, team di progetto e stakeholder del cliente.Il tuo contributo in questo ruolo: La risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività:Analizzare i requisiti e contribuire alla definizione delle soluzioni ServiceNow nel proprio ambito di competenza.Definire il disegno di dettaglio e realizzare/configurare le soluzioni, nel rispetto delle indicazioni architetturali e delle best practice della piattaforma.Partecipare e, per gli ambiti di propria competenza, condurre workshop di analisi e design con il cliente.Valutare fattibilità, alternative e impatti delle scelte implementative,



privilegiando ove possibile l'utilizzo delle capability standard della piattaforma.Contribuire alla definizione delle stime e della documentazione progettuale.Supportare e guidare le attività di implementazione, integrazione, test e rilascio delle soluzioni.Individuare occasione di evoluzione e miglioramento delle soluzioni realizzate.Condividere competenze e best practice ServiceNow, contribuendo alla crescita tecnica e funzionale del team.Il profilo ideale:Almeno 3-4 anni di esperienza su progetti ServiceNow, con coinvolgimento diretto nelle fasi di analisi, design e implementazione.Conoscenza approfondita di almeno un'area/modulo ServiceNow e buona conoscenza di ulteriori capability della piattaforma (ad esempio ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR, App Engine).Capacità di tradurre requisiti funzionali e tecnici in soluzioni concretamente implementabili sulla piattaforma.Esperienza nella co

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