Field Service Engineer

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Milano, IT, 20142

Competenze, Esperienza, Qualifiche: se possiede i requisiti giusti per questa possibilità, si candidi oggi stesso.
Il Field Service Engineer - Technical Support 2nd Level Large Scale garantisce il corretto commissioning, la manutenzione e l’assistenza tecnica di secondo livello sugli inverter centralizzati SMA e sulle relative soluzioni tecnologiche per impianti fotovoltaici Large Scale. Il ruolo combina interventi tecnici on-site, analisi da remoto e supporto specialistico alla clientela, contribuendo all’affidabilità e alla continuità operativa degli impianti nel rispetto degli standard aziendali di qualità e sicurezza.

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- Eseguire interventi di commissioning, configurazione e messa in servizio sugli inverter centralizzati SMA.
- Svolgere attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva sugli impianti Large Scale.
- Fornire assistenza e consulenza tecnica di secondo livello alla clientela sugli inverter per impianti fotovoltaici e sulle soluzioni tecnologiche correlate.
- Eseguire analisi tecniche e attività di troubleshooting da remoto, aprendo,



gestendo e aggiornando i service case tramite il portale dedicato.
- Effettuare trasferte presso i clienti in Italia e, quando richiesto, all’estero, per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche complesse.
- Redigere report tecnici completi e accurati relativi agli interventi effettuati, alle anomalie riscontrate e alle azioni correttive adottate.
- Supportare il Contact Center, operando in sinergia con la sede di Milano e con le funzioni tecniche aziendali.
- Gestire e movimentare i materiali di ricambio assegnati, garantendo l’accuratezza e l’aggiornamento dell’inventario.
- Collaborare con il responsabile di funzione, i team interni e l’Headquarter per l’analisi e la risoluzione delle casistiche più complesse.
- Svolgere eventuali ulteriori attività coerenti con l’inquadramento, la funzione e l’esperienza professionale, nel rispetto delle disposizioni aziendali e della n

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