02 ott - Napoli
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Siamo alla ricerca di una figura con esperienza concreta nella gestione di eBay Seller Hub, da inserire nel nostro team.
La persona non si occuperà esclusivamente del caricamento delle inserzioni, ma dovrà gestire anche le principali attività operative e di assistenza clienti legate ad eBay.
Principali attività:
Creazione e gestione inserzioni eBay
Aggiornamento catalogo, prezzi, quantità e varianti
Gestione di SKU, codici prodotto e compatibilità
Controllo e manutenzione delle inserzioni
Assistenza clienti eBay, email e WhatsApp
Gestione di ordini, consegne, ritardi, resi e giacenze
Gestione di contestazioni e problematiche post-vendita
Controllo tracking e stato delle spedizioni
Gestione delle comunicazioni con i clienti
Coordinamento con reparto resi, logistica e grafica
La parte relativa alla creazione delle immagini sarà gestita da un grafico dedicato, con il quale la figura dovrà collaborare.
Esperienza con eBay Seller Hub
Esperienza nella gestione di catalogo e inserzioni
Conoscenza delle principali dinamiche di assistenza clienti eBay
Buona conoscenza di Excel
Precisione, capacità comunicative e problem solving
Cerchiamo una persona che sappia gestire eBay in maniera completa, sia lato catalogo sia lato assistenza e post-vendita.
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