Addetto relazioni clienti

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Azienda attiva nel settore delle forniture per pause aziendali cerca un/una Addetto/a alle relazioni con i clienti per supportare il team esistente. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, supporto nelle vendite e risoluzione delle problematiche legate al servizio clienti.
Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e cortese
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti e fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Risolvere eventuali reclami o problematiche in modo tempestivo
• Mantenere costantemente aggiornata la base dati clienti
• Monitorare e garantire la corretta evasione degli ordini
• Elaborare preventivi e gestire le trattative commerciali
• Assistere il team commerciale nello sviluppo di nuove strategie di vendita

Requisti:
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali




• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli
• Conoscenza dei principi di base del customer care
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Ottima conoscenza dei sistemi informatici e di gestione dati
• Abilità nell'elaborazione di preventivi e nella gestione delle trattative commerciali

Offerta
• Proposta contrattuale full time a tempo determinato
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Contesto dinamico con attività integrate tra reparti
• Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

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