Per ampliamento del nostro team, cerchiamo Addetto/a gestione reclami in un punto vendita retail del territorio. Ti occuperai di gestire le richieste e le lamentele dei clienti, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per entrambi.
Lavorerai a stretto contatto con il team di vendita e i reparti interni per risolvere problematiche su ordini, resi e consegne. Dovrai registrare ogni pratica nel gestionale e aggiornare lo stato delle richieste fino alla loro chiusura.
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona padronanza degli strumenti informatici di base
• ottime capacità comunicative e relazionali
• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• disponibilità immediata
Ti offriamo formazione continua sul campo, affiancamento iniziale e un ambiente di lavoro cooperativo.
Offerta e benefit:
• contratto a tempo indeterminato
• retribuzione lorda mensile indicativa tra 1.400 e 1.550 € (CCNL Commercio)
• buoni pasto giornalieri
• orario flessibile
Turni su 5 giorni con weekend e festivi alternati.
Sede di lavoro: Occhiobello

Addetto/a reclami retail

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