Application Support Coordinator

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Havant è l'evoluzione di SB Italia , storico gruppo italiano della Digital Innovation, per esprimere una visione sempre più internazionale e sostenere un percorso di crescita in linea con l'evoluzione del mercato e della trasformazione digitale.
Le seguenti informazioni forniscono una panoramica delle competenze, delle qualità e delle qualifiche necessarie per questo ruolo.
Oggi Havant opera in sei Paesi europei – Belgio, Francia, Germania, Irlanda, Italia e Paesi Bassi – e può contare su un team di oltre 700 professionisti con competenze specialistiche nella
digitalizzazione
dei processi , nella
gestione e valorizzazione delle informazioni , nell' Intelligenza
Artificiale , nella
data
governance , nella
sicurezza
e nella
compliance normativa .
Il Gruppo offre una
piattaforma integrata di soluzioni end-to-end
che copre l'intero ciclo di vita dei dati e dei processi aziendali: dall'Enterprise Content Management al BPM e Workflow Management, dalla firma elettronica, identità digitale e conservazione a norma all'AI applicata a dati, documenti e processi, fino a ERP, governo dei dati,



analytics, cybersecurity e IT system management.
Un approccio che consente di supportare aziende e pubbliche amministrazioni in
progetti complessi di innovazione , garantendo
scalabilità ,
sicurezza ,
conformità
regolatoria
e
valore
misurabile
nel
tempo
Sede:
Garbagnate Milanese (MI), lavoro da remoto (40%)
Chi cerchiamo:
Come Application Support Team Lead entrerai a far parte dell'Area Process and Document Automation & BPO. Coordinerai il team di supporto applicativo che segue gli utenti sulle nostre soluzioni software, intervenendo in prima persona sull'analisi dei dati e dei malfunzionamenti.
Responsabilità:
Coordinerai il team di supporto applicativo, gestendo priorità, carichi di lavoro e pianificazione delle attività.
Analizzerai e risolverai anomalie applicative di secondo livello, scrivendo query SQL per verificare dati, individuare incongruenze e correggerle.
Leggerai log applicativi

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