Assistente Customer Care

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Un'azienda attiva nel settore dell'assistenza clienti ricerca un Impiegato/a per fornire supporto informativo ai clienti.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
• Assistenza ai clienti via telefono, email o chat
• Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
• Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
• Monitoraggio dei feedback dei clienti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Organizzazione e precisione nella gestione delle attività
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti

Offerta

• Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
• Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
• Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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