Technical Operations Support

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Con 800 milioni di euro di ricavi e oltre 18.000 dipendenti, il Gruppo Sicuritalia è il leader italiano della sicurezza e il secondo operatore privato in Europa, posizionandosi come una realtà solida e in continua evoluzione, che offre concrete possibilità di crescita e stimolanti sfide professionali.

Attraverso le proprie divisioni, il Gruppo sviluppa soluzioni di sicurezza integrate e all’avanguardia, che spaziano dalla vigilanza e sicurezza fisica alla cyber security, dall'intelligence & risk management alla security engineering, fino all'igiene ambientale e alla logistica integrata. Sicuritalia supporta oltre 150.000 clienti nei settori industriale, bancario, commerciale e pubblico, collaborando con alcune delle più importanti realtà nazionali e internazionali.

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Siamo alla ricerca di un/a Operations Support da inserire all’interno della divisione Engineering Security Systems (ESS), presso la sede di Via Luigi Tukory 12, Milano.

La risorsa, a diretto riporto dell’Area Manager,



supporterà il coordinamento della pianificazione e realizzazione degli interventi di installazione e manutenzione degli impianti, rappresentando un punto di riferimento operativo per clienti, tecnici interni e fornitori esterni. Avrà inoltre il compito di monitorare il corretto svolgimento delle attività, il rispetto delle procedure operative e dei livelli di servizio previsti.

Alla risorsa saranno affidati i seguenti compiti e responsabilità:
- Pianificare le attività di installazione e manutenzione, gestendo anche la presa appuntamento con clienti e fornitori esterni;
- Gestire e supervisionare le attività dei tecnici on field, verificando il rispetto degli SLA e delle procedure operative;
- Mantenere il contatto diretto con i clienti per la definizione e l’aggiornamento delle pianificazioni;
- Verificare la corretta gestione sugli applicativi aziendali delle lavorazioni eseguite sul territorio;
- Gestire e contribuire alla risoluzione delle criticità operative

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