Operatore/trice assistenza clienti per telecomunicazioni

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Stiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice customer care per il nostro team di telecomunicazioni a Terni. Sei una persona solare, con voglia di mettersi in gioco e ti piace parlare con le persone? Allora sei nel posto giusto Lavorerai in un ambiente dinamico, a contatto diretto con i clienti, offrendo supporto tecnico e informazioni sui servizi.
Cosa farai:
Gestirai le chiamate in entrata, rispondendo a richieste e dubbi
Fornirai supporto di primo livello su problemi tecnici e contrattuali
Aiuterai i clienti nella gestione di attivazioni e modifiche
Collaborerai con il team tecnico per risolvere le segnalazioni più complesse
Aggiornerai le pratiche nel sistema gestionale, in modo semplice e veloce
Ti offriamo:
Un inserimento di 6 mesi con possibilità di proroga e stabilizzazione
Orario flessibile,



per conciliare lavoro e vita privata
Premio su obiettivi, per premiare i risultati
Formazione iniziale e affiancamento continuo
Ambiente giovane e informale, dove ogni giorno è diverso
Cerchiamo:
Buone capacità comunicative e ascolto attivo
Dimestichezza con computer e strumenti digitali
Attitudine al problem solving e pazienza
Diploma di maturità o equivalente
Non serve esperienza pregressa: l'importante è la motivazione e la voglia di imparare
Possibilità di inizio immediato o entro 2 settimane
Orario full-time, su turni dal lunedì al sabato.
Sede di lavoro: Terni
J-18808-Ljbffr

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