Operations Assistant

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Crossnova è una società di consulenza e formazione aziendale che si è affermata negli ultimi anni in Italia grazie alla sinergia tra le tecniche di Miglioramento Continuo e le più innovative tecnologie digitali, supportando prestigiose aziende di diversi settori manifatturieri e dei servizi nell’ottimizzazione delle proprie performance.
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
Ruolo Crossnova è alla ricerca di un Operations Assistant che supporterà il Team Crossnova nell’esecuzione operativa di tutte le attività di Delivery, Marketing e Sales della divisione Crossnova Academy e Consulting.
Responsabilità e attività da svolgere Gestire chiamate inbound finalizzate alla vendita di corsi di formazione.
Gestire l’intero ciclo di vendita: contatto iniziale, analisi delle esigenze, proposta formativa, chiusura della vendita e follow-up.
Gestire la pianificazione di eventi aziendali (ricerca sedi, gestione fornitori, invio e gestione inviti, telefonate di conferma partecipazione, ecc.).




Gestire telefonicamente richieste di informazioni provenienti da potenziali clienti, comprendendone le esigenze e indirizzandoli verso le soluzioni più adatte.
Gestire le richieste dei clienti (informazioni commerciali, logistiche e amministrative).
Aggiornare e mantenere il CRM aziendale e le anagrafiche clienti, garantendo qualità e completezza dei dati.
Predisporre report periodici a supporto della Direzione Commerciale e contribuire all'analisi delle attività di vendita.
Collaborare con il team Marketing nella gestione delle campagne di lead generation e-mail marketing contribuendo al miglioramento delle performance.
Elaborare materiale promozionale e commerciale (presentazioni, brochure, infografiche e altri contenuti di supporto alle attività di vendita).
Contribuire alla promozione dell’intera proposta formativa di Crossnova Academy.
Qualifiche / Requisiti Diploma di scuola secondaria sup

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