Assistente informazioni clienti

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Azienda attiva nel settore dell'assistenza cerca figura qualificato da inserire come Addetto/a Informazione e Orientamento Clienti, con l'obiettivo di supportare le attività quotidiane del team attraverso l'assistenza e l'orientamento ai clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti tramite telefono ed email
Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda
Risolvere i problemi e le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
Aggiornare costantemente i database con le informazioni dei clienti
Collaborare con i colleghi per garantire un servizio clienti di alta qualità
Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione verbale ed escritta
Empatia e capacità di ascolto attivo per comprendere le esigenze dei clienti




Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione
Spiccata orientamento al cliente e capacità di pensiero critico
Conoscenza di base di strumenti informatici e familiarità con la gestione di database
Offerta
Contratto full time a tempo determinato
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti
Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
J-18808-Ljbffr

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