Senior Sales Administration Specialist

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Per azienda leader nel settore cartario, specializzata nello sviluppo di tecnologie e soluzioni per la produzione di carta tissue e con sede in provincia di Lucca, ricerchiamo una figura di Senior Sales Administration Specialist .
La risorsa sarà inserita nell’Ufficio Amministrazione Vendite Italia e contribuirà, con un progressivo incremento di autonomia e responsabilità, alla gestione delle attività di assistenza e supporto ai clienti. In qualità di principale punto di riferimento per le richieste operative e amministrative legate agli ordini, collaborerà con le diverse funzioni aziendali al fine di garantire un servizio puntuale, ottimizzato e orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità
- Gestire gli accordi commerciali attraverso la verifica della documentazione, l'inserimento a sistema e la trasmissione ai clienti, assicurando la corretta applicazione delle condizioni di vendita;
- Monitorare e controllare lo spending commerciale, le risorse accantonate e gli importi erogati, garantendo la corretta allocazione delle condizioni commerciali concordate;




- Predisporre analisi e reportistica periodica sulla profittabilità dei clienti e dei singoli articoli;
- Gestire i rapporti con i clienti relativamente agli ordini, alle attività di post-vendita e alla risoluzione di eventuali non conformità, assicurando un supporto tempestivo ed efficace;
- Collaborare con le funzioni Finance, Logistica e Pianificazione per garantire il corretto svolgimento dei processi e un elevato livello di servizio al cliente.

Profilo
- Costituisce titolo preferenziale (ma non mandatorio) il possesso della Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline a indirizzo informatico;
- Esperienza maturata in ruoli analoghi, preferibilmente nell’ambito dell’Amministrazione Vendite, Customer Service o Back Office Commerciale;
- Gradita esperienza nel coordinamento e nella gestione di una o più risorse;
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e gradita esperienza nell'uti

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