Operatore Bdc Post-Vendita

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Operatore BDC Post Vendita (Business Development Center) Ruolo: Operatore BDC Post Vendita
Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR)
Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven
Se pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa. Cerchiamo una persona con robusto orientamento al cliente. Non siamo un call center: il BDC Post Vendita è il punto di contatto tra il cliente e l’Officina. L'obiettivo è ascoltare le esigenze del cliente, supportarlo e accompagnarlo nella gestione dell’appuntamento, garantendo un servizio preciso e professionale. Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l’opportunità giusta per te
Chi siamo Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).
Cosa farai Area Post-Vendita (BDC After-Sales)




Prendere e gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami); Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza; Lavorare su database clienti per attività di ricontatto; Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione; Aggiornarepuntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.
Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche: Capacità commerciali e resistente orientamento al Cliente;
Passione per il settore automotive;
Ottime capacitàrelazionali xysqume e di gestione del tempo;
Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività;
Pregressa esperienza nel servizio clienti;
Conoscenzadi strumenti informatici digitali e piattaforme CRM.
Cosa offriamo: Iniziale contratto determinato 6 mesi
Range retributivo indicativo: 24.000€ - 28.000€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e seniority
Unisciti a noi Se sei pronto/a a unirti al nostro team e contri

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