Specialista Servizio Clienti

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Azienda specializzata nel supporto a clienti e organizzazioni cerca un Impiegato/a per gestire pratiche clienti e offrire assistenza operativa.

Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
- Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e cortese
- Registrare e documentare le interazioni con i clienti
- Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
- Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie
- Conoscenza dei principi di servizio clienti
- Capacità di lavorare in team e autonomamente in un ambiente multitasking

Offerta
- Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi

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