Customer Journey Product Owner – Agile

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ENGIE Italia, Milano, cerca Customer Journey Product Owner per guidare end-to-end i journey della customer experience nel framework Agile. Sarai responsabile della definizione delle priorità, della gestione del backlog e del raggiungimento di obiettivi di business.
Con competenze martech e Salesforce, progetterai e migliorerai i journey su touchpoint differenti, analizzando bisogni e KPI, promuovendo un approccio data-driven per aumentare soddisfazione, engagement e conversione.

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