IT Support

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Profilo
Digital &Technologies;, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT,ricerca per realtà in robusto crescita specializzata in soluzioni avanzate dicybersecurity per aziende ed organizzazioni:
IT Support
Responsabilità
Responsabilità:
- Prendere in carico le richieste degli utenti:diagnosi, risoluzione, tracciamento e chiusura nel rispetto dei tempiconcordati.
- Gestire il ciclo di vita degli utenti: onboarding eoffboarding, creazione e dismissione delle utenze, gruppi e permessi,assegnazione delle licenze, autenticazione multifattore, profili ditelefonia e di stampa.
- Gestire il ciclo di vita dei dispositivi:provisioning e imaging tramite MDM, consegna, sostituzione, riassegnazionee dismissione, inventario degli asset.
- Amministrare posta e collaboration: Microsoft 365,Exchange anche in configurazione ibrida, Teams, SharePoint e OneDrive,caselle condivise, liste di distribuzione, firme aziendali, antispam.
- Amministrare identità e accessi: Active Directoryed Entra ID, sincronizzazione, policy di password, reimpostazioneself-service, accessi VPN.




- Supportare gli utenti sugli applicativi gestionali e presidiare i servizi digitali.

Skill e Professionalità
Requisiti:
- Diploma o Laurea in discipline tecniche
- 1/2 anni in ruoli di IT support, systemadministration o gestione di ambienti di lavoro aziendali.
- Amministrazione di Microsoft 365 ed Exchange,incluse configurazioni ibride, e degli strumenti di collaboration Teams eSharePoint.
- Amministrazione di Active Directory ed Entra ID:utenze, gruppi, permessi, policy, autenticazione multifattore.
- Gestione di endpoint Windows tramite MDM:provisioning, distribuzione delle applicazioni, policy di configurazione.
- Fondamenti di rete e connettività: VPN, WiFi,firewall, diagnosi dei problemi di collegamento.
- Attitudine al lavoro su un servizio in esercizio:gestione delle priorità, tracciamento delle richieste, rispetto dei tempiconcordati, comunicazione chiara con utenti non tecnici.
- Buona c

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