02 ott - Crema
apgroupholding
Luogo di lavoro: Crema
Job description
After sales post vendita categoria protetta l.68/99 - settore elettronica di consumo
La nostra azienda cliente è una realtà dell'elettronica di consumo con rete assistenza.
After sales post vendita
La risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- Gestione ticket RMA e garanzie
- Coordinamento riparazioni con centri assistenza
- Ordini ricambi e preventivi interventi
- Informazioni tecniche di base al cliente
- Monitoraggio SLA e customer satisfaction
- Aggiornamento CRM e base conoscenza
- Reportistica reclami e trend
Completano il profilo:
- Orientamento al cliente
- Conoscenza CRM e gestione ticket
- Chiarezza comunicativa scritta e orale
- Problem solving operativo
- Organizzazione e rispetto tempi
inserimento a tempo indeterminato - categoria protetta l.68/99
J-18808-Ljbffr
02 ott - Belluno
In Job
02 ott - Conselve
Eurointerim S. P. A.
02 ott - Torino
Dedagroup
02 ott - Venezia
Umana