Junior IT Support Engineer
Pubblicato il 02-10-2026 - Acs in Bressanone
Inizia la tua carriera IT con noi ed entra a far parte del nostro team giovane e dinamico, dove lo spirito di squadra, la collaborazione e la crescita condivisa sono al primo posto Siamo alla ricerca di un/una Junior System Engineer motivato/a per supportare il nostro team di assistenza presso le nostre sedi di Bressanone, Bolzano o Brunico. In questa posizione entry-level imparerai da colleghi esperti come gestire da remoto le infrastrutture IT dei nostri clienti PMI. Prenderai in carico le prime richieste di supporto, aiuterai nel troubleshooting e ti svilupperai passo dopo passo fino a diventare un esperto IT.
Il Tuo Contributo Al Successo Di ACS
- Supporto nel monitoraggio e nella gestione da remoto delle infrastrutture IT dei nostri clienti
- Presa in carico e gestione delle prime richieste di assistenza (Supporto di 1° e 2° livello) tramite sistema di ticketing e telefono
- Assistenza nella configurazione, installazione e risoluzione dei problemi legati a software e infrastrutture di rete
- Creazione e aggiornamento della documentazione di sistema
- Stretto confronto con i colleghi più esperti per imparare ogni giorno cose nuove e trovare soluzioni in team
Le Caratteristiche Che Stiamo Cercando
- Formazione tecnica completata in ambito IT o una prima esperienza lavorativa nel supporto IT
- Buone conoscenze teoriche di base dei sistemi operativi Microsoft e delle tecnologie di rete
- Robusto interesse per tematiche quali virtualizzazione, firewall e sicurezza IT
- Grande voglia di imparare, motivazione e un approccio analitico e orientato al problem-solving
- Ottima predisposizione al contatto telefonico con i clienti e un autentico spirito di squadra
Che cosa offriamo?
- Formazione
- Percorsi di crescita personalizzati
- Iniziative Feel Good at Work
- Buoni pasto giornalieri
- Orario flessibile e smart working
- Assunzione diretta in azienda
Per questa posizione offriamo una retribuzione superiore al contratto collettivo nazionale per il commercio e i servizi