Aseptic B.U. HEAD OF AFTER SALES

02 ott - Emilia-Romagna
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Nata a Pianoro nel 1974 da una felice intuizione di Massimo Marchesini, l'azienda si è trasformata nel corso degli anni da una piccola realtà locale ad una notevole impresa industriale, grazie ad un incessante processo di fusioni e acquisizioni con aziende complementari del settore. La raggiunta dimensione multinazionale non ha mai tradito lo spirito umano e l'approccio produttivo artigianale delle origini, che convivono oggi insieme alle ultime innovazioni della robotica e della digitalizzazione. Progettiamo e produciamo una vasta gamma di macchine e linee di confezionamento per l'industria farmaceutica e cosmetica, progettate per rispondere a qualsiasi tipo di richiesta, da standard a straordinaria.
Posizione:
Il ruolo prevede la guida ed il coordinamento della funzione After Sales della Aseptic Business Unit, assicurando il supporto al cliente nelle fasi successive all'installazione e all'avviamento delle soluzioni aseptic, favorendo continuità operativa, affidabilità delle performance, conformità dei processi asettici e sviluppo del business lifecycle




La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
Garantire il presidio delle attività di After Sales e supporto al cliente .
Presidiare il coordinamento delle attività di supporto al cliente nelle fasi successive all'installazione e all'avviamento delle soluzioni aseptic, monitorando le performance economiche
Assicurare lo sviluppo e l'innovazione dei processi After Sales
Coordinare lo sviluppo delle attività e dei servizi After Sales della Business Unit in modo che essi vengano studiati, promossi, svolti e gestiti in modo pro‐attivo (business, market and customer oriented) e non reattivo (fire fighting)
Garantire il coordinamento con le funzioni coinvolte nel lifecycle delle soluzioni aseptic e o sviluppo della struttura After Sales della Business Unit
Presidiare il raccordo funzionale con le strutture After Sales dei Plant, delle filiali e delle realtà coinvolte nei mercati di riferimento
Requisiti:
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