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NEVERHACK Italy cerca un Head of PMO & IT Service Delivery con esperienza nella governance di portafogli progetti e servizi gestiti. La figura sarà responsabile dell'eccellenza operativa, della qualità della delivery e del presidio economico dei contratti, con focus sugli SLA e sulla soddisfazione dei clienti.
Il ruolo prevede leadership su team cross-funzionali, implementazione ITIL, modelli ibridi di delivery e una resistente attenzione al rischio, al budget e al miglioramento continuo.
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