Addetto/a Informazioni Clienti

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Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella struttura di Guidonia Montecelio. La risorsa sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali di comunicazione aziendali.
Attività Previste:
Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela
Requisiti Richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Ottime capacità comunicative e relazionali




Orientamento al cliente e propensione al problem solving
Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici
Offerta e Benefit:
Tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario
Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali
Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto
Orario flessibile
Welfare aziendale
Disponibilità Richiesta:
Inserimento immediato.
Sede di Lavoro:
Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.

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