Customer Service con Italiano, Inglese e Tedesco

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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
Per un'rilevante realtà leader a livello europeo nel settore dei servizi complessi alle società di autotrasporto internazionale, siamo alla ricerca di un
CUSTOMER SERVICE CON ITALIANO, INGLESE E TEDESCO (f/m/nb)
Si offre: contratto full time; inserimento diretto con CCNL terziario commercio RAL 26.000€ - 28.000€. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo.
Benefit: buoni pasto dal termine del periodo di prova.
Luogo di lavoro: Bressanone.
Orario di lavoro: orario d'ufficio in fascia 8:00 - 18:00, possibile flessibilità.
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale sarà il punto di riferimento per le richieste provenienti dai clienti e dai partner commerciali,



collaborando attivamente con il dipartimento finanziario e gli uffici locali. Le tue attività principali includeranno:
Gestione del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente alla creazione dell'offerta e attivazione dei servizi;
Supporto completo al cliente, gestendo reclami, rinnovi, chiarimenti sulle fatture e risoluzione di problematiche tecniche;
Inserimento e aggiornamento accurato dei dati nei sistemi gestionali, di cui uno proprietario;
Monitoraggio costante dei carichi di lavoro, delle scadenze e degli indicatori di qualità per garantire il rispetto degli standard aziendali;
Collaborazione cross-funzionale con i reparti di fatturazione, credito e vendite per la risoluzione di criticità operative.
Sei in possesso di questi requisiti?
Diploma di maturità;
Ottima capacità relazionale e comunicativa, con spiccato orientamento al cliente;
Padronanza della lingua italiana, inglese e ottima conoscenza della lingua tedesca; la conoscenza di lin

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