02 ott - Brescia
Relizont
IT HELP DESK - Brescia
Categoria: Informatica/Tecnologia
Luogo di lavoro: BRESCIA
Azienda Cliente operante da oltre 25 anni nel settore telecomunicazioni, ci ha affidato l'incarico di individuare una Persona interessata a ricoprire il ruolo di IT HELP DESK da assumere a tempo determinato, con possibilita' di futura assunzione a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Brescia
Il ruolo di IT HELP DESK, dopo un periodo di affiancamento iniziale e formazione, prevede:
- Assistenza tecnica di primo livello a clienti business e privati;
- Gestione delle richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing;
- Diagnosi e risoluzione delle problematiche relative a connettivita', servizi voce e apparati di rete;
- Passaggio delle segnalazioni ai team specialistici quando necessario;
- Monitoraggio e aggiornamento delle pratiche di assistenza ;
- Supporto alle attivita' operative e documentazione tecnica;
Per ricoprire tale ruolo e' necessario :
- Diploma tecnico informatico, telecomunicazioni o equivalente;
- Conoscenze di base di reti TCP/IP,
sistemi operativi Windows e strumenti informatici;
- Interesse per il settore telecomunicazioni e networking;
- Buone capacita' comunicative e orientamento al cliente;
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
L' inquadramento contrattuale prevede:
- retribuzione 20.000 -25.000 annui e comunque commisurata all'esperienza e competenze gia' acquisite;
- e' previsto inserimento iniziale a tempo determinato con possibilita' di assunzione diretta a tempo indeterminato in azienda;
- sara' inserito in contesto stimolante in cui si prevede formazione e aggiornamento continui
Se ritieni di possedere i requisiti per ricoprire questo ruolo CANDIDATI e sarai contattato da un Account della FILIALE di BRESCIA.
Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi , a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016
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