After Sales Technical Support Specialist

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FD Group, Società di Consulenza specializzata nel settore Automotive & Industrial Machinery, attiva in Italia e all'estero, ricerca una figura professionale da inserire all'interno del proprio organico come After Sales Technical Support Specialist, con sede a Sant'Agata Bolognese (BO):

Se è interessato/a a candidarsi per questo lavoro, la preghiamo di assicurarsi di soddisfare i seguenti requisiti, elencati di seguito.
Responsabilità principali:
- Sviluppo e gestione di centraline elettroniche in ambito VW+ (escluse centraline motore), con coordinamento delle attività lungo tutto il ciclo di sviluppo
- Gestione e risoluzione di ticket di problematiche After Sales: analisi delle segnalazioni, definizione delle azioni correttive e follow-up fino alla chiusura
- Pianificazione, monitoraggio e avanzamento delle attività di progetto, con gestione di tempi, priorità e KPI
- Coordinamento con team tecnici interni, fornitori e stakeholder
- Supporto alla documentazione di progetto e produzione di reportistica periodica




- Esperienza in ambito sviluppo centraline elettroniche automotive o in attività di After Sales tecnico
- Buone capacità organizzative, di coordinamento e di gestione delle priorità
- Precisione nella reportistica e nel monitoraggio delle attività
- Capacità di interfacciarsi con team tecnici multidisciplinari e stakeholder interni ed esterni

Costituirà titolo preferenziale:
- Esperienza in contesti automotive OEM o Tier 1
- Conoscenza di strumenti gestionali o ERP
- Attitudine al problem solving e alla gestione proattiva dei rischi
- Inserimento in contesto strutturato xysqume e dinamico
- Contratto a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria, RAL tra 30.000 € e 33.000 € + premio esentasse
- Possibilità di crescita professionale

Orario di lavoro:Full-time dal lunedì al venerdì orario centrale
Sede di lavoro:Sant'Agata Bolognese (BO)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et

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