It Help Desk 2Nd Level

02 ott - Bologna
HR Executive - Società di Ricerca e Selezione del Personale

Il nostro cliente, importante realtà distributrice a livello internazionale di soluzioni per il mercato della comunicazione visiva, ci ha incaricato di ricercare la figura di:

Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa possibilità, riportate di seguito.
IT HELP DESK 2nd Level
Il candidato riportarà all’IT Director e svolgerà un ruolo chiave nel migliorare la qualità del servizio, sostenendo il miglioramento continuo delle operazioni dell’ IT Service Desk.

Principali Responsabilità

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- Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche complesse relative a Windows, guasti hardware, Microsoft 365, problemi VPN.
- Eseguire root cause analysis per problemi ricorrenti
- Supportare le procedure di onboarding/offboarding degli utenti
- Garantire una gestione accurata e completa dei ticket

Requisiti

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- Comprovata esperienza nel supporto IT di secondo livello
- Esperienza pratica con Microsoft 365




- Esperienza nella gestione di processi di Problem e Change Management
- Ottima conoscenza della lingua inglese

L’azienda offre l’assunzione a tempo indeterminato, CCNL Commercio, 1°/2° Livello e buoni pasto, RAL indicativa: €28.000 / €35.000. La fascia retributiva indicata in questo annuncio di lavoro rappresenta una stima dell’intervallo retributivo medio previsto per la posizione. xysqume La retribuzione finale sarà definita in base all’esperienza, alle competenze e alle qualifiche del candidato individuato, nel rispetto della Direttiva UE 2023/970 e del D.lgs 96/2026 in materia di trasparenza retributiva ed equità salariale.

Sede di lavoro
Bologna

La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Magazziniere Esperto Moda – Spedizioni

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02 ott - Lazio
Veolia | Italia

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Capo Vendite Fashion Retail e Coordinamento Team

02 ott - Catania
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