Customer Services Operator

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/85aop7

KLN Freight (Italy) Spa Per la nostra Filiale di Albairate (provincia di Milano nord) stiamo cercando una Figura di Customer Service Operator

Il candidato selezionato verrà inserito nel Team Customer Service legato al mondo della logistica.

Orario di lavoro: tempo pieno

CCNL: Logistica, trasporto merci e spedizione

Inquadramento: commisurato all’esperienza e concordato in fase di colloquio.

Interfaccia quotidiana con i clienti, gestire efficacemente le loro richieste, acquisire ordini via telefono / e-mail e fornire un feedback in merito alle consegne degli stessi;
Inserimento ordini, colloquiando e collaborando con il nostro magazzino per garantire tempistiche ottimali di spedizione, fornire assistenza in merito alle prenotazioni degli scarichi e per le VAS;
Compilazione report, analisi dati




Gestione delle richieste di quotazioni/offerte da parte dei clienti o agenti esteri
Contatti con clienti e fornitori
Organizzazione del trasporto in base alle specifiche richieste del cliente
Gestione autonoma delle procedure operative e documentali relative alle spedizioni su gomma nazionali ed estere
Monitoraggio tempistiche consegne/arrivo merce;
Capacità di trovare fornitori adatti all’esigenze del Cliente

Esperienza di 1/2 anni nel medesimo ruolo;
Diploma scuola superiore/Laurea triennale (preferenza nel settore)
Buona Conoscenza della lingua inglese Scritta/Orale.
Propensione al miglioramento continuo;
Comunicazione, mediazione, negoziazione, pianificazione;
Ottima conoscenza del pacchetto office e di AS400

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/85aop7