Addetto/a alla control room

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Tipologia Contrattuale

Contratto a tempo indeterminato

ADDETTO/A ALLA CONTROL ROOM

Sede di lavoro: Perugia (PG)

Sei una persona reattiva, precisa e con la passione per il supporto tecnico e il contatto con il cliente? Unisciti al nostro team

Per conto di una solida realtà nazionale leader nella gestione integrata di sistemi di automazione, con sede a Perugia, stiamo cercando nuove risorse per potenziare il nostro team di ASSISTENZA REMOTA.

MISSION DEL RUOLO

Lavorerai in autonomia, collaborando in stretta sinergia con il team di assistenza tecnica per garantire un supporto costante e qualificato ai nostri clienti.

Responsabilità
- Fornirai assistenza telefonica da remoto a clienti su tutto il territorio nazionale;
- Monitorerai sistemi automatizzati tramite strumenti software avanzati e interfacce dedicate;
- Gestirai le richieste in tempo reale, risolvendo problemi tecnici o operativi con rapidità ed efficienza;
- Farai parte di un team qualificato e coeso, in costante comunicazione per garantire servizio H24.

REQUISITI
- Diploma di scuola superiore,



preferibilmente a indirizzo informatico;
- Interesse e passione per la tecnologia e il mondo informatico (preferibile);
- Buona padronanza del PC e dei principali strumenti e applicativi informatici;
- Conoscenza intermedia della lingua inglese;
- Disponibilità a lavorare full-time su turni rotativi (mattina, pomeriggio e notte), inclusi weekend e giorni festivi;
- Disponibilità a svolgere l'attività esclusivamente in presenza, presso la sede di lavoro (non è previsto lo smart working).
- Completano il profilo: forte orientamento al cliente, affidabilità, ottime capacità comunicative, attitudine al problem solving;

Cosa offriamo
- Contratto finalizzato al TEMPO INDETERMINATO con 14 mensilità;
- Retribuzione commisurata all’esperienza (RAL 18.000,00 €);
- Percorsi di formazione continua e crescita professionale verso ruoli di referente di turno, tecnico operativo o coordinatore;
- Ambiente strutturato, tecnol

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