IT Service Management Specialist: Drive Service Excellence

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GETEC Group cerca un professionista IT Service Management per supportare e migliorare i processi ITSM nell’ambiente Digital Workplace. Coordinerai la governance tra stakeholder interni e partner Managed Services, monitorando KPI, SLA e metriche, garantendo una delivery affidabile dei servizi.
Si richiede laurea in IT e 3–5 anni di esperienza, con conoscenze di ServiceNow e Power BI, nonché buone capacità di comunicazione e problem solving. È preferita la certificazione ITIL Foundation.
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