Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano

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Front Desk Agent – Hotel 4 Stelle | Milano (Zona Moscova) Adecco ricerca, per conto di un prestigioso hotel 4 stelle situato nel cuore di Milano, zona Moscova , una figura di Front Desk Agent . La struttura fa parte di un brand alberghiero internazionale , riconosciuto per gli elevati standard di servizio, l'attenzione alla crescita delle proprie persone e un contesto di lavoro dinamico, collaborativo e orientato allo sviluppo professionale. Responsabilità La risorsa entrerà a far parte del team Front Office e si occuperà di: Accogliere gli ospiti garantendo un'esperienza di check-in e check-out qualificato e personalizzata; Gestire prenotazioni, richieste e attività di concierge; Fornire assistenza agli ospiti durante il soggiorno, assicurando un elevato livello di servizio; Gestire operazioni di cassa e procedure amministrative di front office; Collaborare con gli altri reparti dell'hotel per garantire un'esperienza di soggiorno eccellente. Requisiti Si richiedono: Esperienza, anche breve,



maturata in ruoli di Front Office all'interno di strutture alberghiere; Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese; Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera; Ottime doti relazionali, orientamento all'ospite e capacità di lavorare in team; Disponibilità a lavorare su turnazione, inclusi weekend e festivi. Orario di lavoro L'attività si svolge su 5 giorni lavorativi su 7 , con rotazione sui seguenti turni: 07:00 – 15:00 15:00 – 23:00 23:00 – 07:00 Cosa offre l'azienda Inserimento in una realtà internazionale solida e strutturata; Ambiente di lavoro positivo, inclusivo e orientato alla valorizzazione delle persone; Concrete opportunità di crescita professionale all'interno del gruppo; Percorsi di formazione e sviluppo professionale. Offerta Contratto di lavoro subordinato a tempo pieno; CCNL Turismo – 4° livello ; Retribuzione Annua Lorda (RAL): €24.000 – €26.000 , definita in base all'esperienza, alle competenze e al livello di a

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