02 ott - Italia
Randstad Italia
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda cliente con sede nelle vicinanze di Casale Monferrato, ricerchiamo un
ADDETTO BACK OFFICE (F/M/NB)
che assicuri il corretto svolgimento delle attività amministrative e operative a supporto dell’assistenza tecnica.
Si offre : inserimento diretto in azienda con RAL range 26.000 - 30.000€, CCNL Commercio.
Sede di lavoro : Casale Monferrato
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, che riporterà direttamente al Direttore Commerciale, sarà responsabile della gestione dei processi di back office relativi agli interventi di assistenza, garantendo un efficace coordinamento tra clienti, tecnici, fornitori e funzioni aziendali coinvolte, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Principali Responsabilità
- Inserire e gestire gli ordini di assistenza tecnica all’interno del gestionale aziendale.
- Aprire, monitorare e chiudere le richieste del cliente, assicurandone il corretto avanzamento e completamento.
- Registrare,
verificare e archiviare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.
- Fornire supporto amministrativo e operativo a fornitori e partner di assistenza tramite telefono ed e-mail.
- Gestire le comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo un flusso informativo efficace e tempestivo.
- Effettuare il caricamento e la gestione quotidiana degli ordini.
- Attivare, aggiornare e monitorare le condizioni contrattuali dei clienti.
- Supportare le attività di controllo di gestione, predisponendo dati e report a supporto della Direzione.
- Collaborare con la Direzione per l’implementazione e il rispetto delle procedure di back office e dei processi aziendali.
- Contribuire al miglioramento continuo delle attività operative e amministrative.
Quali requisiti stiamo cercando?
- Diploma di scuola secondaria superiore; una laurea costituirà titolo preferenziale.
- Esperienza profession
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