CUSTOMER SERVICE

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CUSTOMER SERVICE &, BACK OFFICE AGENT Manpower, filiale di Vimercate, ricerca per importante realt multinazionale operante nel settore automotive una figura di: Customer Service &, Back Office Agent La risorsa entrer a far parte del team Customer Service e Back Office, supportando le attivit operative e garantendo un elevato livello di servizio verso clienti e partner commerciali. Attivit principali Gestione di chiamate inbound e outbound con clienti, partner commerciali e stakeholder interni, Supporto alle attivit di customer service e back office, Gestione di pratiche operative e verifica documentale, Organizzazione di servizi e appuntamenti dedicati ai clienti, Gestione delle comunicazioni tramite e-mail, Risoluzione di problematiche operative e supporto nell'implementazione delle relative soluzioni, Aggiornamento e manutenzione di database aziendali, Elaborazione di report e statistiche periodiche, Supporto alle attivit di formazione rivolte a clienti e partner. Requisiti Diploma di scuola superiore o Laurea,



Esperienza di almeno 3 anni in attivit di customer service e back office, Ottime capacit organizzative e di gestione delle priorit , Attitudine al problem solving e orientamento al cliente, Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Outlook e PowerPoint, Buona conoscenza della lingua inglese (livello intermedio minimo richiesto), Predisposizione al lavoro in team e approccio proattivo. Si offre Inserimento al 4 livello CCNL Commercio RAL compresa tra il minimo contrattuale e 36.000 €, commisurata all'esperienza maturata Productivity Bonus di € 1.800 lordi annui Ticket Restaurant da € 9,50 per ogni giornata lavorata di almeno 6 ore Lavoro da remoto: 2 giorni a settimana Inserimento in una realt internazionale, strutturata e orientata all'innovazione Sede di lavoro Vimercate (MB) Annuncio valido fino a: 30-Oct-2026 vetrinabakeca

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