Operatore/trice servizio clienti telefonico

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Cerchiamo un operatore o un'operatrice da inserire nel team che gestisce le richieste telefoniche di clienti privati. Il ruolo prevede il contatto quotidiano con persone che hanno bisogno di informazioni chiare e rapide. Responsabilità
Rispondere a chiamate in entrata e registrare le richieste nel gestionale
Fornire spiegazioni sui servizi e sulle procedure attive
Aggiornare i dati anagrafici durante ogni conversazione
Pianificare richiami per conferme o integrazioni
Lavorare a stretto contatto con i colleghi per chiudere ogni pratica
Diploma di scuola secondaria superiore.
Qualifiche
Buone capacità comunicative e tono cordiale
Dimestichezza con PC e posta elettronica
Attenzione ai dettagli e pazienza nel gestire richieste
Disponibilità a lavorare in squadra
Senza esperienza pregressa: la formazione è prevista
Offriamo retribuzione lorda mensile 1.450-1.580 €.
Benefici
Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Grosseto

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