02 ott - Milano
GiGroup H-7246
Customer Care It Full Remote Luogo di lavoro: MilanoGi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Specialist mercato ITALIA - full remote Attività principaliGestione telefonica inbound di richieste clienti; Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente; Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali; Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione; Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction).RequisitiGradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care; Conoscenza fluente della lingua inglese; Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità; Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali; Orientamento alcliente e capacità di lavorare per obiettivi; Disponibilità alavorare 24/7.Si offreInserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Commercio V Livello; La retribuzioneprevista è pari a 23000 lordi.L'occasione è full remote.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro,
nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.ItGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.Mm.Ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.Gigroup.It/privacy-candidati Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Milano
03 ott - Macerata
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03 ott - Pianezza
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03 ott - Bolzano
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03 ott - Milano
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