02 ott - Chiusi
Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Filiale di Prato
Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro, cerca per azienda cliente operante nel settore dell'installazione e manutenzione di climatizzatori e impianti di climatizzazione una figura di:
IMPIEGATO/A AMMINISTRATIVO/A - CUSTOMER CARE
La risorsa sara inserita all'interno dell'ufficio aziendale e avra un ruolo agile e trasversale, occupandosi sia delle attivita amministrative e di contabilita ordinaria sia della gestione del rapporto con i clienti e del coordinamento degli interventi dei tecnici.
La figura rappresentera un importante punto di riferimento tra clienti, ufficio e tecnici, contribuendo alla corretta organizzazione degli interventi di installazione e manutenzione degli impianti di climatizzazione.
La ricerca e rivolta anche a profili junior, purche dinamici, proattivi e motivati a intraprendere un percorso di crescita.
Attivita principali
- Gestione delle principali attivita di amministrazione e contabilita ordinaria;
- Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con i clienti;
- Contatto con i clienti gia acquisiti per la programmazione degli interventi di manutenzione;
- Organizzazione e gestione degli appuntamenti dei tecnici;
- Monitoraggio degli interventi di installazione e manutenzione dei climatizzatori;
- Contatto con i tecnici per verificare lo stato di avanzamento e la corretta gestione degli interventi;
- Gestione delle eventuali richieste o problematiche segnalate dai clienti;
- Supporto nella gestione delle urgenze e nella riorganizzazione degli appuntamenti quando necessario;
- Contatto, occasionalmente, con nuovi potenziali clienti;
- Supporto alle attivita organizzative e amministrative dell'azienda.
Requisiti richiesti
- Minima formazione o esperienza in ambito amministrativo;
- Conoscenza di base della contabilita ordinaria;
- Buona dimestichezza con PC, email e principali strumenti informatici;
- Ottime capacita organizzative;
- Buone capacita comunicative e relazionali;
- Predisposizione al contatto telefonico con il cliente;
- Dinamicita e capacita di gestire contemporaneamente attivita differenti;
- Proattivita, precisione e affidabilita;
- Attitudine al problem solving.
Requisiti preferenziali
- Diploma in ambito economico/amministrativo;
- Esperienza in attivita di amministrazione, segreteria o customer care;
- Esperienza nella gestione di appuntamenti o nel coordinamento di interventi;
- Aver maturato esperienza in aziende che operano nel settore impiantistico, tecnico o manutentivo.
Saranno valutati anche profili junior, purche motivati, dinamici e disponibili a essere formati sulle specifiche attivita aziendali.
Condizioni di lavoro
Contratto: da definire in base all'esperienza della persona selezionata;
CCNL applicato: Metalmeccanica Artigianato;
Livello di inquadramento: da definire in base all'esperienza e alle competenze;
RAL indicativa: €21.000 - €26.000;
Orario di lavoro: 8 ore giornaliere, indicativamente 8:00-13:00 / 14:30-17:30; per due giorni alla settimana e previsto un orario piu esteso, con termine alle 19:00;
Organizzazione: circa 17 giornate lavorative al mese, con possibilita di settimana corta.
Cosa offre l'azienda
- Inserimento in una realta giovane e flessibile;
- Ambiente dinamico e orientato alla crescita;
- Formazione e affiancamento iniziale;
- Possibilita di acquisire competenze trasversali in ambito amministrativo, customer care e organizzazione degli interventi tecnici;
- Autonomia nella gestione dell'attivita;
- Organizzazione del lavoro con settimana corta;
- Piano di welfare aziendale, anche attraverso buoni Edenred.
La retribuzione e l'inquadramento sono forniti nel rispetto dei principi di trasparenza retributiva e parita di trattamento previsti dal D.Lgs. n. 96/2026.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
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