Night Manager...
Pubblicato il 02-10-2026 - Altro in Italia
Chapter Hotels Italia è un gruppo alberghiero lifestyle in forte crescita, con strutture iconiche che uniscono ospitalità contemporanea, design, food & beverage di alto livello ed esperienze autentiche. Chapter Hotels Italia è un gruppo alberghiero lifestyle in forte crescita, con strutture iconiche che uniscono ospitalità contemporanea, design, food & beverage di alto livello ed esperienze autentiche. La nostra vision nasce da un'idea semplice ma rivoluzionaria: ridefinire l'ospitalità nel mondo alberghiero. Crediamo che l'eccellenza del servizio non debba necessariamente passare da formalismi rigidi o atteggiamenti distaccati. Al contrario, puntiamo su un'accoglienza autentica, amichevole e proattiva, dove il vero lusso è sentirsi a casa, anzi meglio.
Continui a leggere per scoprire di cosa avrà bisogno per avere successo in questa posizione, incluse competenze, qualifiche ed esperienza.
Il candidato sarà il punto di riferimento operativo dell'Hotel durante il turno notturno, garantendo la continuità del servizio,
il rispetto degli standard aziendali e la corretta gestione delle attività di Front Office e Back Office. Avrà la responsabilità di assicurare un'esperienza ospite di alto livello, coordinando le operazioni notturne e gestendo con autonomia eventuali criticità.
Supervisione di tutte le attività operative dell'Hotel durante il turno notturno
Gestione delle procedure di Front Office, dei check‐in e check‐out e corretta esecuzione del Night Audit
Verifica della corretta chiusura della giornata operativa, della documentazione amministrativa e dei dati presenti nei sistemi gestionali
Monitoraggio degli arrivi, delle partenze e delle situazioni operative del giorno successivo, garantendo un passaggio di consegne tempestivo e completo al team del mattino
Gestione delle richieste, delle esigenze e delle eventuali criticità degli ospiti, assicurando un servizio professionale, empatico e orientato alla soluzione
Supervisione della corrispondenza in arrivo e del corr