SALES ASSISTANT

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Il Sales Assistant Skechers, riportando allo Store Manager o, in mancanza di esso all'Area Manager, Ambasciatore del Brand, vive lo store a 360° ed è responsabile di garantire la miglior esperienza possibile ai clienti, occupandosi di vendita assistita, animando lo store e assicurando l'ordine e la pulizia del negozio e del magazzino. Assicura il raggiungimento dei propri target di vendita, contribuendo quindi a quelli dello store.
Attività:
- Accoglie i clienti, li informa, ne orienta l'acquisto presentando la merce e svolge le operazioni di cassa, apertura e chiusura store, inviando ad Amministrazione i corrispettivi registrati relativi alla chiusura web
- Gestisce gli eventuali reclami della clientela
- Cura e riordina gli ambienti dello Store
- Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo
- Applica tutti i punti del Custumer Service di Skechers
- Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto e alla giacenza e partecipa al carico e scarico merci
- Effettua i resi stagionali dello Store, secondo le indicazioni ricevute




- Gestisce la merce fallata e la segnalazione a Casa Madre, organizzando la sostituzione del prodotto, previa autorizzazione di Casa Madre a cui invia il pezzo fallato
- Organizza il trasferimento della merce presso altri store o al magazzino centrale
- Partecipa all'allestimento del negozio, seguendo le indicazioni operative del Visual Merchandiser
- Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa Madre

Requisiti:
- Diploma Scuola Superiore
- Esperienza di almeno 6 mesi nel settore Retail
- Conoscenza livello B1 Lingua Inglese
- Pacchetto Office
- Automunito

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Resistente orientamento al cliente e al risultato
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Ottime capacità relazionali e comunicative
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Propensione al lavoro in team
Requisito preferenziale:
- Esperienza pregressa in ambito sport e footwear
- Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel m

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