Impiegato Commerciale Front Office - Settore Gas E Luce

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Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per solida azienda operante nel mercato dell'energia, siamo alla ricerca di un:
Impiegato commerciale front office - settore energetico
si offre: contratto tempo pieno da lunedì a venerdì, inizialmente a tempo determinato diretto in azienda ma con scopo assunzione a tempo indeterminato; CCNL Gas Acqua, 14 mensilità; Ral: *****K;
benefit: buoni pasto da euro 10,00;
luogo di lavoro: sede principale Saronno (VA), con occasionali spostamenti su sedi limitrofe come Nerviano o Senago.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
La risorsa si dedicherà sia ad attività commerciali verso clienti inattivi sia attività di front office verso clienti attivi che hanno esigenze o problematiche da gestire.
In particolare, si occuperà di:
gestione Front Office fornendo assistenza ai clienti su attivazioni, modifiche, cessazioni contratti, reclami ecc e aggiornare le anagrafiche tramite sistemi gestionali;
analizzare le esigenze del cliente, elaborare preventivi e proporre soluzioni personalizzate operando vendite dirette e attività di cross selling;
effettuare chiamate outbound verso clienti inattivi per presentare in modo efficace le offerte gas ed energia elettrica,



gestendo il processo fino alla chiusura del contratto.
Si richiede disponibilità nel garantire, in caso di necessità, la sostituzione dei colleghi assenti presso gli altri sportelli dell'azienda per assicurare la continuità del servizio (sportelli siti in zone limitrofe).
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
titolo di studio: diploma di scuola superiore;
esperienza pregressa: in ruoli commerciali, front office o vendita nel settore gas e luce;
competenze tecniche: buona conoscenza del pacchetto Office e familiarità nell'utilizzo di software gestionali;
soft skills: ottime doti relazionali, spiccate capacità comunicative e di vendita, forte orientamento al cliente (ascolto attivo ed empatia), oltre a proattività e capacità di lavorare sia in autonomia che in team.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad () ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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