It Service Desk
Pubblicato il 30-09-2026 - E-Work S. P. A. in Verona
e-work SpA, Sede di Verona, seleziona per importante realtà strutturata e internazionale, operante nei settori industriale, siderurgico, edilizio ed energie rinnovabili, una figura di:
IT SERVICE DESK
Posizione:
La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti e della gestione delle principali problematiche hardware, software e infrastrutturali.
In particolare, si occuperà di:
Gestione di Incident, Problem e Service Request, con attenzione al miglioramento continuo del servizio.
Configurazione e gestione dei dispositivi utilizzati dagli utenti, tra cui PC, stampanti, smartphone e tablet.
Attività di troubleshooting su problematiche hardware, software, applicative e infrastrutturali.
Supporto alle altre funzioni dell'ufficio IT.
Gestione delle relazioni con i fornitori coinvolti nell'erogazione dei servizi di supporto agli utenti.
Requisiti:
Preferibile esperienza nella gestione di virtual desktop, client, server e dominio Microsoft.
Conoscenze di base nella gestione e configurazione degli apparati di rete.
Preferibile possesso di certificazione ITIL.
Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
Disponibilità a effettuare brevi trasferte sul territorio.
Buone capacità di problem solving, orientamento al servizio e predisposizione al lavoro in team.
Altre informazioni:
Si offre:
Inserimento diretto in azienda, tempo determinato o indeterminato
No smart working
Applicazione del CCNL Commercio.
RAL €****** – €******
, comprensiva di accordo di secondo livello del valore indicativo di €***** netti annui.
Attività distribuita su
3 sedi:
2 giorni Mozzecane, 2 giorni Trevenzuolo e 1 giorno Verona
Orario indicativo
8:*****:00
#ewhrcompany
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. ********.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE ******** - all'indirizzo web:
Agevolazioni: Mensa aziendale