Customer support

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Luogo di lavoro: Busnago

Profilo

Adecco Trezzo sull'Adda ricerca un/una Customer Support & Back Office Commerciale per azienda del settore Aerospace. La figura si occuperà della gestione clienti, dell'inserimento e monitoraggio ordini e del supporto alle attività commerciali in un contesto internazionale.

Responsabilità
- Ricezione e gestione degli ordini clienti
- Inserimento e monitoraggio degli ordini di vendita
- Verifica di prezzi, condizioni commerciali, disponibilità e date di consegna
- Aggiornamento dei clienti sullo stato degli ordini e gestione delle criticità
- Gestione della documentazione commerciale e di spedizione
- Aggiornamento e monitoraggio di ERP, CRM e reportistica commerciale
- Supporto alla forza vendita e follow-up degli ordini
- Collaborazione nella gestione di reclami e non conformità

Skill e Professionalità
- Esperienza di almeno 3 anni in ruoli di Customer Support, Customer Service o Back Office Commerciale
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza della lingua francese




- Esperienza in attività di customer service e back office commerciale
- Utilizzo di ERP, CRM e pacchetto Office (in particolare Excel)
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Orientamento al cliente
- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione interfunzionale
- Problem solving e gestione delle criticità

Informazioni retributive

Retribuzione annua lorda (RAL) di € 28.000, commisurata all'esperienza della risorsa.

Agevolazioni

Informazioni Aggiuntive

Cerchiamo una persona affidabile, organizzata e orientata al cliente, con ottime capacità comunicative e attitudine a gestire criticità e priorità garantendo il completamento delle attività assegnate.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

Adecco Ita

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