Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/85huby

- Customer Service & Operations Specialist - Healthcare - Milano
- Rilevante realtà operante nel settore Healthcare a Milano

Azienda
Importante realtà operante nel settore Healthcare, caratterizzata da una struttura organizzativa complessa e da una Supply Chain strategica a supporto di numerose attività operative. In un contesto di crescita e continua evoluzione, l'azienda è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del team Operations, con l'obiettivo di garantire elevati standard di servizio, supportare i processi di approvvigionamento e contribuire al miglioramento continuo delle performance operative.
Opportunità
- Gestire le attività di Customer Service e Operations Support garantendo elevati livelli di servizio;
- Gestire e monitorare il processo di Order Management dalla ricezione dell'ordine all'inoltro ai fornitori;
- Collaborare con i principali stakeholder per garantire la corretta evasione delle richieste e delle forniture;
- Monitorare l'intero iter di fornitura intervenendo tempestivamente nella gestione delle eventuali criticità operative;




- Supportare le attività di pianificazione dei fabbisogni e gestione delle scorte;
- Collaborare con le funzioni logistiche per assicurare una gestione efficiente dei flussi operativi;
- Gestire attività legate a lotti, scadenze e materiali soggetti a logiche FEFO;
- Predisporre reportistica operativa e KPI a supporto del monitoraggio delle performance.

Competenze ed esperienza
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli Operations, Customer Service, Order Management o Supply Chain;
- Preferibile esperienza all'interno di contesti strutturati e complessi;
- Conoscenza dei processi di gestione lotti, scadenze e logiche FEFO;
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel;
- Familiarità con sistemi ERP e software di gestione magazzino;
- Capacità di analisi dati e utilizzo di strumenti di Business Intelligence;
- Buona conoscenza della lingua inglese.

Completa l'offerta
- Contratto a tempo indeterminato full-time;
-

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/85huby