02 ott - Milano
S-MSTUDIO Ricerca e Selezione
Per notevole cliente, operante nel settore dell'istruzione e della formazione universitaria, ricerchiamo per i campus di Milano, una risorsa da inserire nel team dell'assistenza tecnica.
La risorsa si occupera del supporto tecnico di 1° livello, garantendo la continuita operativa delle attivita didattiche e amministrative. Nello specifico:
* Fornire assistenza tecnica da remoto e in presenza a docenti, studenti e personale di staff su problematiche hardware e software.
* Gestire il sistema di ticketing aziendale, tracciando le richieste e monitorando i tempi di risoluzione.
* Configurare e manutenere i dispositivi aziendali e d'aula (PC, laptop, tablet, monitor interattivi/LIM, stampanti).
* Supportare la gestione delle piattaforme didattiche (es. Google Workspace for Education, Microsoft 365, Moodle o simili) e degli account utente.
* Collaborare con il team di rete e sistemistico per la segnalazione di anomalie infrastrutturali piu complesse.
Il profilo ricercato possiede :
* Iscrizione alle liste del Collocamento Mirato
* Diploma o Laurea a indirizzo Informatico, Tecnico o cultura equivalente.
* Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, ChromeOS).
* Conoscenza base delle reti informatiche (Wi-Fi, LAN, configurazione stampanti).
* Ottime doti relazionali, pazienza ed empatia (fondamentali per interfacciarsi con utenti non tecnici come studenti o docenti).
* Forte orientamento al problem solving e precisione.
Si offre contratto a tempo indeterminato
Range di ral tra i 22.000 e i 28.000 euro annui
Operiamo nel rispetto delle diversita e con impegno nel favorire equita e pari opportunita, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio e rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio e da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilita familiari.
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