Customer Service

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Descrizione azienda
La divisione Engineering di CLAIRE JOSTER by Eurofirms Group, Società di Ricerca e Selezione del Personale, è alla ricerca di un/una Customer Service - Export per una solida realtà operante nel settore dell’Interior Design, offrendo prodotti innovativi per la decorazione degli spazi, con una robusto attenzione allo stile e alla qualità.
Posizione
La figura, in qualità di Customer Service - Export, sarà responsabile della gestione operativa dei clienti e dei distributori internazionali, garantendo un elevato livello di servizio e assicurando il corretto coordinamento degli ordini e delle spedizioni verso i mercati esteri.
La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per i clienti internazionali, contribuendo all'efficienza dei processi commerciali e logistici e supportando lo sviluppo del business sui mercati esteri.
Responsabilità principali
- Gestione quotidiana dei clienti e dei distributori internazionali, assicurando un elevato livello di servizio;
- Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini,



garantendone la corretta evasione nei tempi previsti;
- Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per la gestione delle attività commerciali e operative;
- Predisposizione e verifica della documentazione export, incluse fatture commerciali, packing list e documentazione doganale;
- Monitoraggio delle spedizioni internazionali e gestione di eventuali criticità fino alla consegna;
- Verifica della conformità alle normative in materia di esportazione e commercio internazionale;
- Aggiornamento continuo sui requisiti e sulle procedure doganali applicabili;
- Partecipazione a fiere di settore ed eventuali visite presso clienti, distributori e partner commerciali.

Requisiti
- Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Export, Back Office Commerciale Estero o analoghi;
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
- Buone doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente;
- Capacità di lavorare in autonomia e

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