IT OPERATIONS MANAGER
Pubblicato il 02-10-2026 - Reverse in Forlì
Il nostro cliente è un'azienda che sviluppa software verticali ed è parte di un gruppo europeo.
Per loro siamo alla ricerca di una figura di IT Operations Manager che, a diretto riporto dell'Aministratore Delegato, sarà responsabile di un gruppo di venti persone.
Responsabilità principali:
- Gestione Attività Strategiche: Collaborare con il Management per definire e implementare la strategia operativa a lungo termine.
- Ottimizzazione dei Flussi di Lavoro: Analizzare, mappare e reingegnerizzare i processi interni per massimizzare l'efficienza e abbattere gli sprechi.
- Miglioramento Continuo (Kaizen): Promuovere una cultura dell’eccellenza operativa attraverso l’adozione di metodologie innovative e best practice.
- Analisi dei Dati: Monitorare i KPI aziendali e utilizzare i dati per prendere decisioni oggettive, prevedere trend e ottimizzare le performance del P&L.;
- Customer Satisfaction: Garantire che ogni processo operativo sia finalizzato alla massima soddisfazione del cliente finale, elevando i livelli di servizio.
- Innovazione:
Identificare e implementare nuove tecnologie o strumenti digitali per modernizzare le operazioni aziendali.
Requisiti richiesti:
- Esperienza nel coordinamento di risorse: Capacità dimostrata di guidare, motivare e far crescere team multidisciplinari.
- Esperienza consolidata nel settore IT.
- Approccio Analitico: Padronanza nell'interpretazione di dati complessi e nella reportistica avanzata.
- Mentalità Strategica: Capacità di guardare oltre l'operatività quotidiana per anticipare le esigenze del business.
- Soft Skills: Leadership autorevole, eccellenti doti comunicative e una spiccata attitudine al problem solving.
- Formazione: Laurea in Ingegneria Gestionale, Economia o percorsi affini (costituirà titolo preferenziale un Master in Operations o Supply Chain Management).
- Lingue: conoscenza dell'inglese a un livello B2
Sede di lavoro:
Forlì - con due giorni di smart dopo il primo periodo di inserimento
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