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Starbucks® continua a crescere e ha inaugurato un nuovo store nella città di VeneziaPer questo importante progetto, ricerchiamo una figura di Shift Supervisor, che sarà un punto di riferimento durante il proprio turno, supportando attivamente lo Store Manager nella gestione operativa dello store e ispirando ogni giorno i nostri partner (i baristi) a offrire un’esperienza unica e indimenticabile ai nostri clienti.Le tue responsabilitàOrganizzare il negozio e definire le priorità operative durante il turnoGarantire un’eccellente Customer Experience attraverso qualità del servizio e del prodottoAnalizzare e gestire i principali KPI, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di venditaPianificare e gestire le presenze del team (labour cost, produttività oraria)Monitorare lo stock: ordini, inventari e controllo delle giacenzeAssicurare il rispetto degli standard del brand e delle procedure aziendaliOrganizzare e monitorare la formazione on the job dei partnerFornire feedback costanti al team,



favorendone crescita e sviluppoChi cerchiamoAlmeno 2 anni di esperienza in ruoli di responsabilità (Assistant Store Manager / Shift Supervisor), preferibilmente in contesti strutturatiBuona capacità di analisi e conoscenza dei principali KPI di venditaSpiccata attitudine al contatto con il pubblico e alla motivazione del teamBuona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza deltedesco è considerata un plusCosa offriamoUn percorso di formazione continua, sia on the job che in aula, per crescere all’interno di Starbucks® e in tutti i brand del Gruppo PercassiTraining specialistico sulla cultura del caffè e sulle competenze gestionaliContratto Full TimeBonus basati sulle performance dello store (fatturato e inventario)Bevande Starbucks® illimitate durante il turno e pasto gratuito per turnazioni superiori alle 6 oreSconti dipendente Starbucks® e vantaggi validi in tutti i brand PercassiLa retribuzione prevista per questa posizione è compresa tra EUR 25.000 e EUR 27.000 lordi annui.L

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