02 ott - Modena
impiegando.com
Stiamo selezionando un/una addetto/a alla consulenza clienti per realtà che offre servizi di telefonia e connettività a privati e piccole imprese. Lavorerai in front-office e via canali digitali per supportare richieste commerciali e operative.
Requisiti:
* ottima predisposizione al contatto con il pubblico
* buona dimestichezza con strumenti informatici e browser
* precisione nella compilazione pratiche e nei dati cliente
* esperienza breve nel ruolo o disponibile a imparare rapidamente (anche prima esperienza)
* capacità di problem solving e attitudine al lavoro di squadra
Mansioni principali:
Avrai responsabilità dirette nella gestione del rapporto con il cliente, sia in sportello sia telefonicamente o via chat. Ti occuperai di aprire pratiche su gestionale,
verificare coperture e offerte, seguire attivazioni e migrazioni, registrare pagamenti semplici e aggiornare ticket per il reparto tecnico quando necessario. Fornirai consulenza sulle soluzioni disponibili, seguirai il cliente fino alla risoluzione e manterrai tracciamento puntuale delle attività.
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800
* Buoni pasto
* Aggiornamento continuo e affiancamento operativo
* Orario full-time
* Convenzioni aziendali
Sede di lavoro: Modena
by helplavoro.it
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