Boutique Sales Assistant

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FerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze. La risorsa coniugherà l'eccellenza nell'accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - 小红书). La sede di lavoro è Firenze. L'impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica.

Responsabilità principali

Vendita & Clienteling
- Offrire un'esperienza di acquisto d'eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale
- Raccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand
- Sviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati

Content Creation & Management – Piattaforma RED (Xiaohongshu)
- Ideare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED.




- Redigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma.
- Curare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique.

Operatività di Boutique
- Supportare l'allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza.

Profilo
- Essere residenti a Firenze o città limitrofe
- Ottime capacità scritte e verbali
- Ottime capacità interpersonali per lavorare in team
- Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli
- Eleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente
- Capacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso
- Gradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta
- Flessibilità a l

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