02 ott - Roma
Target Travel
Travel Consultant – Consulente Viaggi Mercato USA
Remote | Partita IVA | Compenso a commissione | Inglese C1/C2
Siamo un Tour Operator specializzato nell'organizzazione di
viaggi su misura in Italia e in Europa
per una clientela internazionale, prevalentemente americana, con elevata capacità di spesa.
Cerchiamo Travel Consultant con una resistente passione per il viaggio, eccellenti capacità relazionali e commerciali e la capacità di instaurare, fin dal primo contatto telefonico o via email, un rapporto di fiducia con il cliente.
Dato l'elevato interesse per questa posizione, la preghiamo di candidarsi tempestivamente se il suo profilo è in linea con il ruolo.
Il ruolo
La persona selezionata prenderà in carico
clienti privati che hanno già manifestato concretamente interesse a organizzare un viaggio
e che ci hanno inviato una prima richiesta indicando destinazioni, periodo di viaggio, numero di partecipanti e, nella maggior parte dei casi, una prima idea di itinerario.
Non si tratta quindi di attività di cold calling o ricerca di nuovi clienti.
Il Travel Consultant avrà il compito di contattare il cliente, prevalentemente americano,
telefonicamente e via email , approfondire desideri, aspettative, stile di viaggio e necessità e trasformare queste informazioni in una proposta di viaggio personalizzata.
L'obiettivo non è semplicemente inviare un preventivo, ma
presentare, raccontare e valorizzare l'itinerario , creando una relazione personale con il cliente e accompagnandolo nelle diverse fasi della scelta del viaggio.
Creazione e presentazione dell'offerta
Il Travel Consultant lavorerà attraverso il nostro
gestionale aziendale , all'interno del quale sono già presenti le principali componenti necessarie alla costruzione degli itinerari: hotel, trasferimenti, visite, guide, esperienze, servizi e altre soluzioni selezionate dal nostro Tour Operator.
Partendo dalla richiesta ricevuta dal cliente, il Consultant potrà quindi:
analizzare la prima idea di viaggio indic
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