Per il prossimo periodo a Terni, ricerchiamo Addetto/a alla consulenza clienti da inserire in un'agenzia viaggi con attività di sportello e prenotazioni online. Ti occuperai di accogliere la clientela, costruire proposte di viaggio su misura e seguire ogni pratica dalla prima richiesta fino alla partenza.
Cosa farai:
consulenza personalizzata su voli, soggiorni e pacchetti turistici, con ascolto attivo delle esigenze del cliente
preparazione preventivi e gestione prenotazioni su gestionale interno, inclusa emissione voucher e documentazione di viaggio
coordinamento con fornitori (hotel, tour operator, compagnie aeree) per conferme e modifiche
gestione pagamenti, scadenzario clienti e monitoraggio pratiche in corso
supporto post-vendita: assistenza su documentazione, check-in e variazioni di prenotazione
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico

dimestichezza con PC, pacchetto Office e strumenti di navigazione web
attitudine all'ascolto e orientamento al cliente
disponibilità a turni e a lavorare nel periodo dei ponti e festività
anche senza esperienza: valutiamo candidati alla prima esperienza con affiancamento operativo
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo full-time
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650
formazione continua su sistemi di prenotazione e destinazioni turistiche
Buoni pasto
Orario flessibile su fascia commerciale
Convenzioni aziendali per viaggi e soggiorni
Pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane.
Sede di lavoro: Terni
by helplavoro.it

Addetto/a alla consulenza viaggi per agenzia

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