02 ott - Milano
GiGroup H-7246
Customer Care - Tedesco Fluente Luogo di lavoro: MilanoGi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Specialist mercato TEDESCO - full remote Attività principaliGestione telefonica inbound di richieste clienti; Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente; Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali; Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione; Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction).RequisitiGradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care; Conoscenza fluente della lingua tedesca; Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità; Buona dimestichezza con PC,
CRM e strumenti digitali; Orientamento alcliente e capacità di lavorare per obiettivi; Disponibilità alavorare 24/7 Full TimeSi offreInserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato; CCNL Commercio V Livello; La retribuzioneprevista è pari a 23000 lordi annuiL'occasione è full remote.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.Gigroup.ItGi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lg
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