Customer Service Management

02 ott - Ficarazzelli-bagni Italia
Grafton Recruitment

Sei una persona precisa e organizzata e vuoi mettere in pratica le tue competenze?
Ti piace gestire processi, coordinare attività e supportare il lavoro di squadra?
Potremmo avere l’opportunità giusta per te

Scopra di più sui compiti quotidiani, le responsabilità generali e l'esperienza richiesta per questa opportunità scorrendo subito verso il basso.

Grafton Office è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management.
Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.

Per importante azienda cliente specializzata nel settore logistico, selezioniamo:
Customer Operation Specialist - Stage

Di cosa ti occuperai?
La risorsa, riportando direttamente al Responsabile Commerciale si occuperà delle seguenti mansioni:
- Gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite telefono,



e-mail o portali dedicati relative a spedizioni, tempistiche, servizi e documentazione;
- Verifica dello stato delle spedizioni e comunicazione proattiva di eventuali anomalie, ritardi o imprevisti;
- Coordinamento con magazzino, trasportatori e reparti interni per la corretta gestione delle spedizioni;
- Gestione dei reclami e successiva risoluzione proattiva;
- Gestione costi/ricavi relativi a tutta la clientela di Central Sales.

Hai queste competenze e caratteristiche?
- Diploma/Laurea
- Ottima conoscenza della lingua Inglese (B2) per traduzione documenti;
- Ottima padronanza del pacchetto Office (Excel in particolare);
- Orientamento alcliente e ottime doti comunicative e relazionali;
- Capacità di problem solving, gestione delle priorità e attenzione al dettaglio.

Orario di lavoro:
Tempo pieno da lunedi a venerdi

Offerta Contrattuale:
Stage con rimborso spese di 600 € + ticket 8 €

Luogo di lavoro
Peschiera Borrome

Senior SAP GTS Consultant — Global Trade

21 ott - Lazio
Avvale

Sous Chef – Lead Fine-Dining

21 ott - Montà
MINOR Hotels

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Italian CX Agent in Athens

21 ott - Bologna
Cross Border Talents

Internal Communication

21 ott - Lombardia
Banca Sella